OBPAY.NET fournit des services de facturation via open banking pour une variété de sites web. Si vous avez une question concernant un prélèvement sur votre relevé bancaire, notre équipe d'assistance clientèle est là pour vous aider.
Veuillez indiquer la référence de paiement à 18 chiffres dans toute correspondance. Votre demande ne pourra être traitée sans cette référence — vous la trouverez sur votre relevé bancaire sous la transaction concernée.
Recherche de transaction
Saisissez votre référence de paiement figurant sur votre relevé bancaire pour afficher les détails de la transaction.
Vous pouvez consulter les transactions des 40 derniers jours. Pour les transactions plus anciennes, contactez support@obpay.net.
Pourquoi OBPAY
L'open banking utilise SCA (Secure Customer Authentication) pour chaque transaction, éliminant les erreurs et réduisant considérablement la fraude.
L'open banking supprime la nécessité de saisir des coordonnées bancaires et de faire confiance à un site web pour les stocker — vos données financières restent auprès de votre banque.
Si vous trouvez une transaction que vous ne reconnaissez pas, contactez notre équipe d'assistance clientèle. Elle répondra à vos questions et traitera toutes les demandes de facturation.