OBPAY.NET levert open banking-facturatiediensten voor een verscheidenheid aan websites. Als u een vraag heeft over een afschrijving op uw bankafschrift, staat ons klantenserviceteam voor u klaar.
Vermeld de 18-cijferige betalingsreferentie in alle correspondentie. Uw verzoek kan niet worden behandeld zonder deze referentie — u vindt deze op uw bankafschrift onder de betreffende transactie.
Transactie opzoeken
Voer uw betalingsreferentie van uw bankafschrift in om de transactiegegevens te bekijken.
U kunt transacties van de afgelopen 40 dagen opzoeken. Voor oudere transacties kunt u contact opnemen met support@obpay.net.
Waarom OBPAY
Open banking gebruikt SCA (Secure Customer Authentication) voor elke transactie, waardoor fouten worden geëlimineerd en fraude aanzienlijk wordt verminderd.
Open banking elimineert de noodzaak om kaartgegevens in te voeren en een website te vertrouwen om deze op te slaan — uw financiële gegevens blijven bij uw bank.
Als u een transactie tegenkomt die u niet herkent, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam. Zij beantwoorden uw vragen en behandelen alle facturatieaanvragen.
